Dans un récent ouvrage « Le monde selon Amazon », éditions du Cherche Midi, Benoit Berthelot, journaliste à Capital, a recensé les secrets de la performance de l’entreprise, qui a fait de Jeff Bezos l’homme le plus fortuné de la planète (pour un montant estimé à ce jour à 116 milliards de $), et d’Amazon la machine incroyable que l’on connait (en 2018, 50% des ventes de commerce en ligne réalisées aux Etats-Unis, en Grande Bretagne ou en Allemagne, 25% en France, pour un CA mondial de 233 Milliards $, première capitalisation boursière de la planète dépassant le cap symbolique des 1000 Milliards $ à l’été 2018 – devant Apple et Microsoft).
Il aura fallu à l’auteur 3 ans d’enquête et la rencontre de 150 salariés actuels et anciens, à tous les niveaux hiérarchiques et dans tous les pays du monde pour se faire une idée globale du phénomène.
Qu’y a-t-il de si puissant pour permettre cette réussite hors du commun, alors qu’Amazon au départ n’est « que » la version en ligne d’une librairie ?
L’auteur livre un coin du voile du mystère Amazon, en détaillant notamment les 14 principes de leadership de l’entreprise, mis en place par Jeff Bezos lui-même et pratiqués par tous sur le terrain tous les jours.
